Är AliExpress Legit och säkert att köpa från?
Annons
AliExpress är den internationella armen för den kinesiska detaljhandelsjätten AliBaba, med målet att utmana giganter på nätet som Amazon och eBay.
Men är det säkert att handla där? Hur lång tid kommer det att ta saker att komma fram, och vad händer om de inte gör det? Är AliExpress legit? Och är det mer troligt att du blir offer för bedrägeri om du handlar där? Här är de svar du behöver.
Vad är AliExpress?
Om du inte känner till AliExpress, här är en snabb grundare: det är en enorm onlinehandlare som ägs av The Alibaba Group, ett företag med flera miljarder dollar som började som en köp- och försäljningsportal från företag till företag. Sedan dess har den också utvidgats till företag-till-konsument, konsument-till-konsument, molntjänster och betalningstjänster.
För att ge dig en uppfattning om hur stor Alibaba är, rapporterade de mer än 25 miljarder dollar i försäljning på Singles 'Day (11 november) 2017.
AliExpress är Alibabas konsumentmarknad online för internationella köpare (medan TaoBao är för Kina). Det tillåter småföretag i Kina att sälja till kunder över hela världen. Precis som Amazon kan du hitta nästan vad som helst där. Till skillnad från Amazon är alla säljare på AliExpress en tredje part: AliExpress själv säljer ingenting. De ger bara marknaden.
Därför kan AliExpress-produkter se legitima ut, men du får inte alltid en bra affär.
Varför är AliExpress så billig?
Om du bläddrar bland några av produkterna på AliExpress kommer du antagligen att märka direkt att många av priserna är riktigt låga. Varför är detta? Det finns två olika olika möjligheter, som båda hittar du i överflöd på webbplatsen.
Först finns möjligheten att du köper direkt från en tillverkare, vilket minskar kostnaderna för att sälja till dig. Produktionskostnaderna i Kina är ganska lite lägre än i andra länder. Den slappa tillsynen av immateriella rättigheter kan också bidra.
Mycket elektronik (som denna 4WD Arduino-robot Hur man bygger en 4WD Arduino-robot för nybörjare Hur man bygger en 4WD-Arduino-robot för nybörjare Läs mer vi har byggt) har fantastiska priser på AliExpress, eftersom de är tillverkade i Kina och du kan köpa dem direkt, och undviker detaljhandelsmarkering som läggs till av en medelhavare.
Den andra möjligheten för ett objekt som är extremt billigt är att det antingen är förfalskat eller bedrägligt (eller semi-bedrägligt, som i fallet med GooPhone I5 Hur man ser en iPhony! Är GooPhones så bra som iPhones? Hur ser man en iPhony! Are GooPhones så bra som iPhones? Äger du en iPhone 5? Eller vill du att du kunde äga Apples senaste men inte har råd med den löjliga kostnaden? Det kan överraska dig att höra att iPhone 5 har en billig knock-off ... Läs mer ). Kina är känt som en kedja för förfalskad produktion, och AliExpress är inget undantag.
Sammantaget erbjuder AliExpress några riktigt bra erbjudanden, men inte alla produkter är legitima. Du kan få alla typer av förfalskade artiklar där, från elektronik till kläder. Vissa säljare har också varit kända för att bedräger köpare genom att lura dem att betala innan de får en artikel och sedan försvinner med pengarna.
Naturligtvis är det avgörande att man kan se skillnaden mellan en legit deal och en ripoff när man köper något från AliExpress.
Hur lång tid tar AliExpress för att leverera?
Alla artiklar på AliExpress har en beräknad leveranstid på produktsidan, och det är vanligtvis från 20 till 60 dagar. Ja, två månader är väldigt lång tid att vänta på något du har köpt online! Enligt min erfarenhet är cirka två veckor den genomsnittliga tiden det tar de flesta föremål att komma fram, men du behöver verkligen tålamod för att köpa direkt från Kina.
Var medveten om att detta kommer att bli ännu långsammare vid vissa tider på året, som det kinesiska nyåret (runt början av februari) och singeldagen (11/11). En gång gjorde jag misstaget att köpa några julklappar under försäljningen av singeldagen: några av dem kom inte förrän i mitten av januari.
Nästan alla försändelser (även de som har fri frakt) kommer att ha ett spårningsnummer när det har skickats, men det kan ta en vecka innan det faktiskt skickas innan ett spårningsnummer läggs till. Efter det borde du kunna följa paketet när det flyter runt olika kinesiska postcentra och efter en lång väntetid anländer till ditt lokala tullklareringskontor.
Om du inte har ett spårningsnummer efter tio dagar bör du kontakta säljaren. Du kommer inte att kunna öppna en officiell tvist utan leverans förrän den maximala leveranstiden har överskridits.
På sex år och tusentals dollar i shopping på AliExpress har jag bara tvingat öppna två ärenden för icke-leverans. Man kunde spåras till mitt lokala tullkontor, men hade satt där i en månad. Säljaren erbjöd sig att skicka det igen, och säker nog, jag fick faktiskt båda paketen ungefär en månad senare. En annan skickades aldrig och det fanns inget spårningsnummer. AliExpress utfärdade en full återbetalning.
Den dolda kostnaden för AliExpress: Importskatter
Om du inte har fått en artikel att skickas till ditt land från utlandet kanske du inte har en klar uppfattning om de berörda importavgifterna. eller att säljare ofta kommer att försöka kringgå dessa skatter för din räkning.
Nästan alla länder har en importskatt: ett procentuellt värde på kostnaden för de varor som importeras som måste betalas till din regering när du tar med dig något in i landet.
I EU är det 20% moms som tas ut på nästan allt. Det är ditt juridiska ansvar att betala detta, och rederiet kommer att betala för dig och sedan utfärda räkningen. De tar också ut en hanteringsavgift för privilegiet; det är ytterligare en fast ränta på 10-15 dollar. Naturligtvis innebär detta att en gadget på 10 $ köp inte kan vara en sådan pruta när $ 2-skatten och $ 10-hanteringsavgiften läggs till.
Hur man skriver ut kontanter med tillstånd från HMRC och Royal Mail. (1) Köp välgörenhetströja, kostar 15, 47 £. (2) Ta ut tull på 11, 07 £ för den. Tjuvar!
- ??? (@waswasere) 17 september 2015
Många människor är chockade över att hitta dessa dolda avgifter, och slutar lämna en dålig recension för säljaren. Som en följd av detta hittar du att de flesta säljare automatiskt kommer att markera alla paket som en "gåva" med lågt värde, genom att kringgå importtullar. För att vara tydlig: detta är olagligt. Du bör betala dina skatter. Men om du inte försöker dra av dig ett stort bedrägeri, är det inte den typen av olagliga som faktiskt kommer att landa dig i problem.
Observera att om du försiktigt importerar något utan att betala tullen, skulle du behöva göra det med den långsamma, gratis fraktmetoden. Expresskurer som DHL har striktare regler och kommer inte att bära paket markerade som en gåva. Om något bara kan skickas med express, kan du ta minst 20% av kostnaden vid ankomst innan ditt paket kan släppas.
Vad sägs om AliExpress kvalitet på varor?
I de flesta fall kommer varorna du köper vara samma som på high street. Ibland kan du emellertid befinna dig som missnöjd med produkten. Till exempel är materialets tjocklek kanske inte som du förväntade dig. I så fall bör du vara realistisk när du kontaktar säljarna.
Om det inte finns något specifikt i listan som du kan peka på som felaktigt, är det helt enkelt inte att gilla varorna du köpte en bra anledning att kräva återbetalning. Så vad kan du göra om du inte är lycklig?
- Krita det för att uppleva, och köp inte från den säljaren igen. Om artikeln faktiskt levererades och produktbeskrivningen och fotot är korrekt, kommer AliExpress inte själva att hjälpa till.
- Du kanske kan förhandla om en delvis återbetalning. Om din första instinkt var att granska produkten som 1-stjärna, är detta nästan säkert inte längre ett alternativ. Betyg är viktiga och kan vara ditt enda förhandlingsverktyg.
- Du kanske frestas att returnera varorna, men var mycket försiktig med detta. Att skicka tillbaka något till Kina kan kosta mer än du betalat för artikeln i första hand, och den kostnaden återbetalas inte. Att spåra saker som skickas tillbaka till Kina är i bästa fall opålitliga och ibland kan de bara försvinna helt på det kinesiska tullkontoret.
Var realistisk när det gäller det pris du betalar. Kolla in några YouTube-videor för en idé om vilken typ av kvalitet du kan förvänta dig (tydligen är "AliExpress haul videos" en sak nu).
The Real Danger of AliExpress: Fraudsters
AliExpress och Alipay är solida system när det gäller säkerhet. De är inte oövervinnbara, men ingenting är det - och deras track record är bra, så du kan vara säker på att det inte är mer sannolikt att någon av dina uppgifter blir stulen via en av dessa tjänster än du använder en mer bekant tjänst som Amazon eller eBay (kom ihåg att till och med eBay har haft en enorm dataläckage).
Det finns emellertid ett gapande hål i AliExpress: godkännandeprocessen. Jag kan inte säga vilken typ av process det finns, eftersom bara köpmän från Kina är tillåtna att sälja på webbplatsen, men det har varit många rapporter om bedrägerier på webbplatsen. Så många faktiskt att AliExpress Security Center har ett avsnitt av fallstudier och bedrägerier om hur man undviker bedrägerier när man köper från deras webbplats.
Så hur kan du hålla dig säker från bedrägerier och bedragare när du handlar på kinesiska webbplatser Varför du ska köpa din teknik från Kina (och hur man gör det säkert) Varför du ska köpa din teknik från Kina (och hur man gör det säkert) Det finns några goda skäl att köpa tekniska produkter och prylar från Kina istället för, säg, Amazon. Här är vad du behöver veta. Läs mer som AliExpress? På samma sätt som du gör överallt. Här är fyra tips - om du följer dem bör du inte ha några problem.
1. Om priset låter för bra för att vara sant, är det antagligen
Scammers rullar in dig med löfte om en gång-i-livet-affär (detta är en av strategierna som används i den senaste tidens eBay-bedrägeri. 10 eBay-bedrägerier att vara medvetna om 10 eBay-bedrägerier för att vara medvetna om att bli lurade suger, särskilt på eBay. Här är de vanligaste eBay-bedrägerier du behöver veta om och hur du undviker dem. Läs mer). Kolla in andra webbplatser för att se vad det går för vad du vill köpa för att se till att priset på AliExpress inte är för lågt. Om det är extremt lågt, köper du förmodligen en förfalskad produkt eller är inställd på en bedrägeri. För icke-märkesvaror är besparingar på upp till 75% jämfört med en butik i high street inte ovanliga.
2. Använd AliPays Escrow Service
Escrow skyddar dig på flera sätt. Först lämnas inte dina kreditkortsuppgifter till säljaren, så du behöver inte oroa dig för att de stjäl din identitet, eller går på en shoppingtur med ditt kort Hur kreditkortsbedrägeri fungerar och hur du kan vara säker Hur kredit Kortbedrägerier fungerar och hur man kan vara säker Trots vad du kanske har hört blir kreditkort stulna och kreditkortsbedrägerier händer, online och offline. Men hur får en tjuv ditt kortnummer, och hur kan du hålla det säkert? Läs mer . För det andra släpps betalningen inte till säljaren förrän du har bekräftat att du har fått ditt köp. Så om du blir lurad kan du bara få en enkel återbetalning från AliExpress och inte behöva gå igenom den långa, smärtsamma och förmodligen hopplösa återbetalningsprocessen med säljaren.
3. Kontrollera säljarens feedback innan du köper
Om en säljare har ett dåligt rykte för att bedra köpare, kommer det troligtvis att finnas bevis i deras feedback och recensioner. Var försiktig med säljare som nämner att inte leverera eller skicka sub-par varor. Under den tid jag har använt på AliExpress har jag sett mest positiva recensioner, och jag har aldrig haft problem med att få det jag har beställt. Men det är fortfarande viktigt att vara på jakt.
4. Kontrollera din beställning noggrant när du får den
Eftersom spärrsystemet låter dig hålla tillbaka betalningen tills du har fått din beställning, kan du bekräfta att du fick det du betalade för. Se till att allt ingår, att det ser ut som du beställde, och att om du köpte ett varumärke så ser det inte ut som ett falskt. När du har markerat en vara som mottagen har du 15 dagar där du fortfarande kan öppna en tvist om varorna.
5. Köp aldrig märkesvaror på AliExpress
Märkesvaror erbjuds särskilt skydd i de flesta länder. Om du köper falska varor och ditt paket inspekteras kommer de att beslagläggas. Om du köpte en hel del av dessa varor och det ser ut som om du kanske försöker sälja dem, kan du förvänta dig en bank på dörren från tullmyndigheterna.
6. Var försiktig med lagring och minneskomponenter
Det är en vanlig bedrägeri även om du köper från en marknadsställning i Shenzhen, men ännu enklare att dra av på nätet. Du köper en minnespinne som rapporterar sig vara 64 GB när den läggs i Windows Explorer, men den är faktiskt mycket mindre. Firmware har hackats, men du vet inte förrän du faktiskt försöker använda hela enheten. Svindlaren är länge borta med dina pengar.
Om du ändå är villig att riskera det, se till att testa enheten med ett verktyg som h2TestW så snart du får den.
Är AliExpress säkert att handla på?
Beviset antyder att shopping på AliExpress verkligen är säkert. Var dock försiktig och var realistisk. Detta är detsamma för alla andra onlinemarknader där du också måste tänka på hur du kan gå längre än online recensioner och shoppa smartare Hur man flyttar bortom online recensioner och shoppar smartare Hur man flyttar bortom online recensioner och shoppar smartare Här är några metoder för sunt förnuft att handla online och köpa kvalitetsprodukter utan att bara lita på recensioner. Läs mer . Vissa, som Amazon, erbjuder dig mer skydd än andra, men om du är villig att uppmärksamma vad du gör för att spara mycket pengar är AliExpress ett fantastiskt alternativ. Har du samma frågor om Wish? Kolla in vår guide för hur du handlar säkert på Wish.
Utforska mer om: Online Security, Online Shopping.
